ОФЕРТА на заключение договора оказания услуг Редакция от 20 декабря 2021 года
1. Общие положения 1.1. Оферта находится в свободном доступе. Любой Пользователь может с ней ознакомиться по адресу
https://artoflove.school/ 1.2. Настоящая публичная оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является предложением ИП Эбелинг Анастасия Алексеевна (ОГРНИП 324774600451470, ИНН 771377303646) (далее по тексту – Исполнитель) заключить договор с любым заинтересованным физическим лицом (далее по тексту – Заказчик), соответствующим требованиям, указанным в п.1.4 Оферты на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.3. Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты Заказчиком в порядке установленном пунктом 3.3 Оферты.
Осуществляя Акцепт Оферты Исполнителя, Заказчик соглашается на получение электронных писем Исполнителя информационного и рекламного характера по адресу электронной почты, указанному при заполнении Заявки на оплату. Заказчик вправе в любое время отказаться от рассылки в соответствии с пунктом 5.1.3 Договора.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что:
− является физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, обладает полной право– и дееспособностью в соответствии с законодательством РФ,
− действует от своего имени и в своих личных интересах,
− ознакомлен и согласен с содержанием настоящей Оферты,
− ознакомлен и согласен со стоимостью, указанной Исполнителем,
− получил полную информацию об Услугах Исполнителя, сроках и порядке их оказания,
− имеет техническую возможность получения Услуг Исполнителя (наличие компьютера/ ноутбука/смартфона, программ для просмотра медиафайлов, доступ в Интернет).
1.5. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты, путем опубликования Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя.
- Термины и определения
2.1.
Оферта – предложение Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных в Оферте.
2.2.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, изложенных в Оферте, путем осуществления Заказчиком действий по оплате стоимости Услуг Исполнителя.
2.3.
Договор – договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком, путем Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
2.4.
Заказчик – физическое лицо, соответствующее требованиям пункта 1.4 Оферты, осуществившее Акцепт Оферты Исполнителя и приобретающее Курса для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5.
Исполнитель – ИП Егорова Наталья Ивановна (ОГРНИП 318774600068688, ИНН 771301672700), оказывающий услуги по Договору.
2.6.
Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин, иной информации, текстов, графических элементов, дизайна, фотографических изображений, видеофайлов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» под доменным именем artoflove.school;
2.7.
Страница Сайта (Интернет-страница) - часть Сайта Исполнителя в сети «Интернет», доступ к которой осуществляется по указателю, состоящему из доменного имени и названия соответствующей страницы, определенного владельцем Сайта (например: artoflove.school/goddess)
2.8.
Обучающая платформа – платформа GetCourse, на которой формируется «Личный кабинет» Заказчика, посредством которого Заказчику предоставляется доступ к Материалам Курса/Видеоуроку.
2.9.
Услуги – услуги Исполнителя, указанные в пункте 3.1 Договора, направленные на получение информации Заказчиком и формирование у него навыков ее самостоятельного применения.
2.10.
Информационные материалы – совокупность текстовых, аудио- и видеоматериалов, являющихся авторской программой, разработанной и подготовленной Исполнителем, доступ к которым для просмотра и ознакомления, предоставляется Исполнителем на условиях заключенного договора. К Информационным материалам также относятся курсы, видеоуроки, вебинары, мастер-классы, марафоны, гайды и иные текстовые и аудиовизуальные материалы, созданные Исполнителем.
2.11.
Урок – совокупность аудиовизуального произведения и/или текстовых материалов, являющаяся частью Информационных материалов.
2.12.
Модуль - совокупность Уроков.
2.13.
Видеоматериалы – аудиовизуальные произведения, записанные Исполнителем доступ к которым предоставляется Заказчику в «Личном кабинете».
2.14.
Домашнее задание – задание Исполнителя, выполняемое Заказчиком, по итогам просмотра и ознакомления с Информационными материалами, выполняемое в виде Отчетов, размещаемых Заказчиком в его «Личном кабинете» на Обучающей платформе (выполняется, если предусмотрено выбранным Тарифом).
2.15.
Обратная связь – информационная поддержка Заказчика, осуществляемая Куратором и/или Исполнителем путем консультирования и ответов на вопросы Заказчика.
2.16.
Куратор – лицо, уполномоченное Исполнителем действовать в качестве Куратора, поддерживающее Обратную связь с Заказчиком.
2.17.
Тариф – определенный Исполнителем объем Информационных материалов и Обратная связь, если предусмотрена соответствующим Тарифом.
2.18.
Поток - группа Заказчиков, объединяющим признаком которых является предоставление доступа на Обучающую платформу в разное время, но к Материалам одного Курса, а также начало оказания услуг в одну дату. Внутри потока у Заказчиков могут быть выбраны разные Тарифы соответствующего Курса.
3. Предмет Оферты (Договора оказания услуг) 3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ в «Личный кабинет», сформированный на Обучающей платформе, для просмотра и ознакомления с Информационными материалами в соответствии с выбранным Тарифом (далее - Услуги), в сроки и на условиях настоящего Договора.
3.2. Оказание услуг по предоставлению доступа в «Личный кабинет» начинается после заключения Договора путем Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.3. Информационные материалы размещаются в «Личном кабинете» по выбранной Заказчиком теме и в объеме согласно оплаченному Тарифу. Информационные материалы открываются для просмотра и ознакомления в следующем порядке:
- открываются для просмотра и ознакомления сразу все, размещенные в «Личном кабинете» Информационные материалы;
- Информационные материалы открываются для для просмотра и ознакомления в соответствии с графиком, установленным Исполнителем.
3.4.
Акцепт Оферты:
3.4.1. Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты Заказчиком стоимости выбранных Информационных материалов на условиях, установленных пунктом 4.2 Оферты.
3.4.2. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями настоящей Оферты, полностью и безоговорочно с ними согласен и в дальнейшем обязуется соблюдать условия заключенного Договора.
3.4.3. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик признает, что соблюдение им условий раздела 6 Договора, является существенным условием Договора, несоблюдение которого является основанием для одностороннего расторжения Договора по инициативе Исполнителя и привлечения Заказчика к ответственности.
3.5.
Предоставление Доступа к Обучающей платформе: 3.5.1. Регистрация на Обучающей платформе осуществляется при заполнении Заказчиком Заявки на оплату. Заявка на оплату открывается при клике на кнопку «Оплатить» расположенной под выбранным Тарифом. По завершению регистрации и оплаты стоимости Услуг, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, направляется письмо, содержащее Логин и Пароль для входа в «Личный кабинет».
3.5.2. В «Личном кабинете» Заказчику доступны для просмотра и ознакомления Информационные материалы, поддержка Куратора и/или Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.
3.6. Исполнитель считается предоставившим доступ в «Личный кабинет» к Информационным материалам на Обучающей платформе в соответствии с выбранным Тарифом, в день получения Заказчиком электронного письма, содержащего Логин, Пароль и ссылку для входа в «Личный кабинет» на Обучающей платформе.
3.7. В случае, если в «Личном кабинете» Заказчику одновременно открыты для просмотра и ознакомления все Информационные материалы по теме и в соответствии с выбранным Тарифом, Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по Договору, а Услуга оказанной надлежащим образом, вне зависимости от того просмотрел Заказчик в течение установленного времени доступа в «Личный кабинет» все Информационные материалы полностью, частично или не посмотрел.
3.8. Доступ Заказчику к Информационным материалам на Обучающей платформе предоставляется на ограниченный срок, который указывается в Тарифе на Интернет-странице соответствующего Курса/Марафона/Гайда и иных Информационных материалов.
3.9. Доступ Заказчика к Информационным материалам в «Личном кабинете» на Обучающей платформе прекращается по истечении срока, указанного в Тарифе на Интернет-странице соответствующего Курса/Марафона/Гайда и иных Информационных материалов.
3.10.
Обратная связь (Кураторство) 3.10.1. Исполнитель и/или Куратор осуществляют информационную поддержку Заказчика, если эта Услуга предусмотрена Тарифом.
3.10.2. Исполнитель и/или Куратор осуществляют информационную поддержку Заказчика в течение срока предоставления доступа в «Личный кабинет». С момента прекращения доступа Заказчика к Информационным материалам в «Личном кабинете» на Обучающей платформе информационная поддержка Заказчика прекращается.
3.10.3. Исполнитель и/или Куратор осуществляет информационную поддержку Заказчика с понедельника по пятницу с 10.00 часов до 22.00 по МСК времени. Информационная поддержка в иное время является правом, а не обязанностью Исполнителя и/или Куратора.
3.10.4. Информационная поддержка осуществляется исключительно по теме выбранной Заказчиком Услуги путем консультирования и ответов на вопросы Заказчика. На вопросы Заказчика не касающиеся темы Услуги Куратор и/или Исполнитель вправе не отвечать, что не будет считаться нарушением условий Договора со стороны Исполнителя.
- Стоимость Услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке, указывается на соответствующей Интернет-странице и зависит от содержания Информационных материалов и выбранного Заказчиком Тарифа.
4.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком следующими способами:
4.2.1. предоплата в размере 100% стоимости Услуг;
4.2.2. путем оплаты стоимости Услуг в рассрочку:
- 50% стоимости Услуг перечисляется Заказчиком до начала предоставления доступа в «Личный кабинет»;
- 50% стоимости - в течение 7 (семи) календарных дней с даты предоставления доступа в «Личный кабинет», если оказание Услуг осуществляется персонально Заказчику или в течение 7 (семи) календарных дней с даты начала оказания Услуг, указанной на соответствующей Интернет-странице, если оказание Услуг осуществляется Заказчику в составе Потока.
4.2.3. путем оплаты стоимости Услуг с использованием рассрочки предоставляемой Банком-партнером. Рассрочка с использованием кредитных средств предоставляется на условиях Банка-партнера. Исполнитель не несет никакой ответственности перед Заказчиком в случае отказа Банком в предоставлении кредита Заказчику.
4.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг по своему усмотрению в любое время.
4.5. Стоимость оплаченных Заказчиком Услуг или приобретенных с использованием рассрочки изменению не подлежит.
4.6. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги. Скидки действуют в течение ограниченного промежутка времени определенного Исполнителем по своему усмотрению. Размер скидок и время их предоставления размещаются Исполнителем на Сайте и/или соответствующей Интернет-странице.
4.7. Исполнитель не обязан заранее предупреждать Заказчика о планируемых акциях, скидках и времени их проведения/предоставления.
4.8. В случае окончания срока предоставления скидки Заказчик, не оплативший Услуги в полном объеме в течение времени предоставления скидки, не вправе требовать от Исполнителя заключения Договора с условием предоставления скидки.
- Права и обязанность Сторон
5.1.
Заказчик вправе 5.1.1. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг по Договору.
5.1.2. Получать информационную поддержку Куратора и/или Исполнителя в объеме и в сроки согласно выбранному Тарифу.
5.1.3. Отказаться от информационной и/или рекламной рассылки со стороны Исполнителя, путем клика на ссылку «Отписаться», содержащуюся в нижней части электронного письма. Отказ Заказчика от рассылки осуществляется Заказчиком самостоятельно.
5.1.4. Отказаться от оказания Услуг по Договору в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
5.2.
Заказчик обязуется 5.2.1. Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.
5.2.2. Предоставить Исполнителю персональные данные, необходимые для надлежащего оказания Исполнителем Услуг по настоящему договору.
5.2.3. Самостоятельно обеспечить техническую возможность получения Услуг Исполнителя: наличие компьютера/ ноутбука/смартфона, программ для просмотра медиафайлов, доступ в Интернет и пр.
5.2.4. Заказчик обязуется соблюдать дисциплину, проявлять уважение к Исполнителю, Куратору, иным Заказчикам. Соблюдать при общении с Исполнителем, Куратором, иными Заказчиками морально-этические нормы общения и поведения на Обучающей платформе и/или в чатах Курса и личной переписке.
5.2.4.1. Не допускать агрессивного поведения и оскорбительных высказываний в адрес Исполнителя, Куратора и иных Заказчиков.
5.2.5. Соблюдать требования, установленные в разделе 6 Договора и нести ответственность за их нарушения.
5.2.6. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность Логина и Пароля, используемых для входа в «Личный кабинет» на Обучающей платформе. Заказчику запрещается передавать третьим лицам Логин и Пароль для доступа в «Личный кабинет» на Обучающей платформе.
5.2.7. Заказчик обязуется в течение установленного срока предоставления Доступа в «Личный кабинет» своевременно просматривать и ознакамливаться с Информационными материалами.
5.3.
Исполнитель вправе 5.3.1. Привлекать для оказания Услуг по Договору Соисполнителей, технических специалистов и иных третьих лиц, если их участие необходимо для качественного оказания Услуг по Договору.
5.3.2. Самостоятельно определять порядок, сроки и методы оказания Услуги по Договору.
5.3.3. Начать оказание Услуг только после Акцепта Оферты Заказчиком.
5.3.4. Запрашивать и получать от Заказчика информацию, необходимую для качественного оказания Услуг по договору.
5.3.5. Оказывать дополнительные Услуги Заказчику по согласованию с ним.
5.3.6. Исполнитель вправе при нарушении Заказчиком условий раздела 6 Договора заблокировать доступ Заказчику в «Личный кабинет» и расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты, указанному при заполнении Заявки на оплату.
5.4.
Исполнитель обязуется 5.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по договору.
5.4.2. В случае отказа Заказчика от Договора оказания Услуг вернуть стоимость, не оказанных на момент получения уведомления от Заказчика, Услуг.
5.4.3. Оказывать Заказчику информационную поддержку в объеме и в сроки согласно выбранному Заказчиком Тарифу.
5.4.4. Осуществлять информационную и/или рекламную рассылку с согласия Заказчика.
5.4.5. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.4.6. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по Договору.
5.4.7. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
- Защита интеллектуальной собственности
6.1. Исключительные права на все Информационные материалы, видеофайлы, видеоуроки, фотографические изображения, текстовые материалы, предоставленные Исполнителем Заказчику в ходе исполнения Договора, а также размещенные на Сайте Исполнителя принадлежат Исполнителю.
6.2. Предоставление Заказчику доступа для просмотра и ознакомления с Информационными материалами осуществляется исключительно в целях надлежащего оказания Услуг по Договору и не предусматривает передачу каких-либо прав на объекты, указанные в п. 6.1 Договора.
6.3. Заказчику запрещается использование (включая скачивание, копирование, модификация, доведение до всеобщего сведения, распространение целиком или частями) видеофайлов, видеуроков, фотографических изображений и Информационных материалов, принадлежащих Исполнителю без получения предварительного согласия Исполнителя.
6.4. Заказчику запрещается передавать Логин и Пароль для входа в личный кабинет на Обучающей платформе третьим лицам. В случае предоставления Заказчиком третьим лицам доступа в Личный кабинет Заказчика, такое действие Заказчика приравнивается к использованию результата интеллектуальной деятельности Исполнителя без согласия правообладателя.
6.5. Использование результата интеллектуальной деятельности Исполнителя, без разрешения Исполнителя, что в соответствии с действующим законодательством РФ является нарушением авторских прав Исполнителя. Такие действия Заказчика, являются незаконными, за что Заказчик может быть привлечен к ответственности.
6.6. В случае установления Исполнителем факта нарушения Заказчиком требований раздела 6 Договора Заказчик обязуется по требованию Исполнителя незамедлительно прекратить использование результата интеллектуальной деятельности Исполнителя и выплатить Исполнителю компенсацию в размере 50 000,00 (Пятидесяти) тысяч рублей за каждый факт такого нарушения.
6.7. В случае неуплаты компенсации и/или не прекращения использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Исполнитель вправе обратиться за защитой своих прав в суд.
7. Обстоятельства непреодолимой силы 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе: военных действий, стихийных природных бедствий, запретительных мер государственных органов, массовых гражданских беспорядков и иных обстоятельств.
7.2. Сторона, для которой сложились обусловленные настоящим договором обстоятельства непреодолимой силы, обязана без промедления, но в любом случае не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента их наступления или прекращения, известить другую Сторону об этом в письменной форме.
7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на период действия указанных обстоятельств.
- Расторжения Договора по инициативе Заказчика
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
8.2. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора Заказчик обязан направить Исполнителю письменное мотивированное уведомление, составленное в простой письменной форме, об отказе от исполнения Договора на адрес электронной почты
anastasia.ebeling@icloud.com 8.3. Договор считается расторгнутым в дату получения Исполнителем соответствующего уведомления Заказчика. При этом Заказчик согласен с тем, что дата и время получения уведомления Заказчика определяются на основании часового пояса Исполнителя: московское время.
8.4. В случае отказа Заказчика от Договора, денежная сумма, подлежащая возврату, перечисляется в течение 10 (десяти) дней с даты получения уведомления от Заказчика.
8.5. Стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов определяется по формуле:
(Стоимость Информационных материалов по Тарифу/количество Модулей, размещенных в «Личном кабинете»)×количество Модулей открытых Заказчику для просмотра и ознакомления на день получения уведомления об отказе от исполнения Договора - комиссия Банка и/или платежной системы Модуль, с входящими в него Уроками, считается открытым для просмотра и ознакомления, а Исполнитель исполнившим свои обязательства, если зафиксирован любой из следующих фактов:
− все Уроки, входящие в Модуль, одновременно открыты для просмотра и ознакомления Заказчику;
− переход Заказчика на Интернет-страницу Урока в «Личном кабинете» на Обучающей платформе (вне зависимости от того, просмотрены Информационные материалы Заказчиком полностью, частично или не просмотрены);
− скачивание (сохранение) Заказчиком Информационных материалов, входящих в Модуль, с Обучающей платформы;
− выполнение домашнего задания в форме Отчета.
8.6. К фактически понесенным расходам, связанным с исполнением обязательств по данному Договору, относится также комиссия Банка и/или платежной системы за перечисление денежных средств, удерживаемая Банком и/или платежной системой при перечислении оплаты Исполнителю.
8.7. В случае, если Исполнителем предоставлен доступ в «Личный кабинет» и все Информационные материалы, размещенные в «Личном кабинете», одновременно открыты Заказчику для просмотра и ознакомления, денежные средства, уплаченные в счет стоимости Услуг, возврату не подлежат.
8.8 Предоплата или оплата за личную или групповую работу Анастасии Эбелинг и ее команды сексологов ( обучение, терапевтические группы, личные консультации) позднее, чем за 14 дней до старта обучения или старта группы не возвращается..
Места в группах сильно ограничены и очень сложно найти замену.
Все вопросы по возвратам за личную работу, обучение или терапевтические группы обсуждаются только лично по телефону с Анастасией.
- Ответственность Сторон и порядок разрешения споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по заключенному Договору в соответствии с настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем/принятия Услуг Заказчиком, в случае технического сбоя в программном обеспечении, используемом для оказания Услуг по договору. При этом Исполнитель приложит все усилия для скорейшего устранения технического сбоя и возобновления оказания/получения Услуг, если технический сбой произошел на стороне Исполнителя.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои и перебои в работе Интернет-соединения Заказчика и вызванную ими потерю информации.
9.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если неоказание/не получение Услуг оказалось невозможным по вине Заказчика в силу неисполнения им обязанностей по Договору.
9.5. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие предоставленной им информации, в том числе данных, предоставленных при заполнении Заявки на оплату.
9.6. Информационные материалы, а также любая иная информация, предоставленная в процессе оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии Исполнителя. Принятие решений на основе предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик понимает и принимает на себя полную ответственность и возможные риски, связанные с использованием Информационных материалов.
9.7. В случае разногласий и не достижении согласия между Сторонами, разрешение возникшего спора осуществляется в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Применимое право - право Российской Федерации.
9.8. Стороны установили, что переписка по электронной почте, сообщения в мессенджерах, переписка на Обучающей платформе, связанная с исполнением и/или расторжением Договора, является достаточной и имеющей полную юридическую силу и может быть использована в качестве доказательств в суде.
- Срок действия Договора
10.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
10.2. Договор действует до момента прекращения доступа Заказчика в «Личный кабинет» на Обучающей платформе, указанного в пункте 3.8 Договора. По истечении этого срока обязательства Исполнителя по заключенному Договору прекращаются.
10.3. Окончание срока действия Договора не освобождает Заказчика от ответственности за его нарушение, в том числе за нарушение положений раздела 6 Договора.
Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Эбелинг Анастасия Алексеевна
ИНН 771377303646
ОГРНИП 324774600451470
р/с 40802810100006402916
Банк АО «ТБанк»
к/с 30101810145250000974
ИНН 7710140679
БИК 044525974
Электронная почта:
anastasia.ebeling@icloud.com Телефон:
+7 (916) 554-21-47 